2 minutiLa diffusione dei chatbot e degli assistenti vocali. Come ci sembra il presente e qual è il futuro per le tecnologie conversazionali?
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Ricerche vocali e mobile-first: il tuo sito è Voice Search Friendly?
5 minutiLe ricerche vocali stanno diventando uno dei sistemi principali per poter trovare dei risultati interessanti su internet. L’ottimizzazione del tuo sito, quindi, dovrebbe adeguarsi anche ai nuovi sistemi ricorrendo ai comandi vocali e prevedendo attività di ottimizzazione SEO per la…
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Chatbot per l’ecommerce: cosa c’è oltre il customer care?
3 minutiUtilizzare i chatbot ecommerce è diventato un modo per gestire al meglio il rapporto con il cliente e consente di andare ben oltre il classico customer care. Grazie ai sistemi di live chat, infatti, è possibile migliorare il processo di…
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Banca online e chatbot: 4 esempi di customer care bancario
3 minutiGestire al meglio il rapporto con i clienti di una banca online non è più un’impresa impossibile grazie ai chatbot per il settore bancario. In questo articolo parleremo di customer care bancario, cosa fa e come migliorarlo grazie all’utilizzo dell’intelligenza…
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Webinar: Chatbot & AI per una customer experience personalizzata
1 minutoPartecipa ora al webinar! Come si sono evolute le abitudini del consumatore negli ultimi anni? Come il digital e le nuove tecnologie hanno ridisegnato la customer journey e cambiato radicalmente il modo in cui aziende e consumatori interagiscono? In questo…
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9 Benefit che un chatbot porta al tuo business
4 minutiSempre più aziende stanno decidendo di inserire i chatbot fra i touchpoint con i consumatori. E non vengono solamente utilizzati in ottica di customer care, ma anche (e soprattutto) inseriti in strategie e attività di digital marketing. E, secondo alcune…
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Open Rate & CTR: Chatbot Vs Email
3 minutiI messaggi statici delle email tendono sempre più ad essere ignorati. Non solo c’è una difficoltà da parte dei consumatori ad aprire l’email che ricevono ma fanno anche molto raramente clic su un qualsiasi dei link presenti. Vi è un…
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I migliori chatbot divisi per industry
5 minutiI settori più interessati, il mercato di oggi e quello che verrà. Quali sono i migliori chatbot per le più importanti industry? La messaggistica automatizzata cambierà il web con 1.23 miliardi di dollari di investimenti da qui al 2025.
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Perché la tua azienda ha bisogno di un chatbot
5 minutiLa crescita esponenziale dei sistemi di messaggistica spinge il web marketing a puntare sempre di più sull’assistenza virtuale e suoi chatbot. Ma non si può investire in una nuova tecnologia solo per inseguire un trend positivo, scopriamo insieme quando la…
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11 chatbot che hanno cambiato il concetto di vendita
5 minutiLe nuove forme di vendita portano la firma di marchi come KLM, Domino’s e Burberry. Dalla pianificazione viaggi, al food & beverage, passando per il fashion, un filo rosso sembra collegare i vari ambiti: il gioco come strumento di engagement
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