4 minutiIl modo in cui gli utenti interrogano Google e più in generale i motori di ricerca, sta cambiando. Le query di ricerca sono sempre più conversazionali e l’intento di ricerca centrale nei risultati. Ma cosa c’entra l’AI?
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Perché adottare una strategia di data driven marketing?
3 minutiL’appoccio data driven consente di elaborare strategie di marketing sempre più efficaci e di trasformare i big data in valore per la tua azienda.
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Reputazione aziendale in crisi? L’intelligenza artificiale sa perché e come proteggerla
4 minutiL’intelligenza artificiale aiuta le aziende a proteggere e misurare la reputazione aziendale. Effettuando una Sentiment Analysis monitora le conversazioni online e previene crisi legate alla perdita della reputazione del brand.
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Perché i bot sono il futuro della Lead Generation
3 minutiSempre più aziende ricorrono ai bot per gestire le campagne di Lead Generation. L’obiettivo? Acquisire lead e coinvolgere l’utente nel funnel di marketing. Scopri cosa sono i lead bot e quali i vantaggi di includerli in una strategia commerciale.
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Assistenti vocali e chatbot: a che punto siamo?
2 minutiUna riflessione sulla diffusione degli assistenti vocali a confronto con la diffusione dei chatbot. Ecco come ci sembra il presente e qual è il futuro per le tecnologie vocali conversazionali? Recentemente Google dopo il lancio di Google Duplex, ha riscosso…
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Ricerche vocali e mobile-first: il tuo sito è Voice Search Friendly?
5 minutiCresce il numero di ricerche vocali effettuate da mobile, ecco perché la tua azienda non potrà fare a meno di vocal SEO, mobile-first e assistenti vocali.
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Chatbot per l’ecommerce: cosa c’è oltre il customer care?
3 minutiUtilizzare i chatbot ecommerce è diventato un modo per gestire al meglio il rapporto con il cliente e consente di andare ben oltre il classico customer care. Grazie ai sistemi di live chat, infatti, è possibile migliorare il processo di…
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Banca online e chatbot: 4 esempi di customer care bancario
3 minutiGestire al meglio il rapporto con i clienti di una banca online non è più un’impresa impossibile grazie ai chatbot per il settore bancario. In questo articolo parleremo di customer care bancario, cosa fa e come migliorarlo grazie all’utilizzo dell’intelligenza…
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Webinar: Chatbot & AI per una customer experience personalizzata
1 minutoPartecipa ora al webinar! Come si sono evolute le abitudini del consumatore negli ultimi anni? Come il digital e le nuove tecnologie hanno ridisegnato la customer journey e cambiato radicalmente il modo in cui aziende e consumatori interagiscono? In questo…
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9 Benefit che un chatbot porta al tuo business
4 minutiSempre più aziende stanno decidendo di inserire i chatbot fra i touchpoint con i consumatori. E non vengono solamente utilizzati in ottica di customer care, ma anche (e soprattutto) inseriti in strategie e attività di digital marketing. E, secondo alcune…
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