Il Marketing Conversazionale si basa sulla capacità di un brand di raggiungere i suoi potenziali clienti (e non) nel luogo digitale dove la conversazione è di casa: le app di messaggistica. Qui l’azienda stabilisce legami personali e umani con l’utente e apre la strada all’uso dei social media per il customer care.
Leggi gli articoli sul blog di Indigo.ai e scopri come utilizzare il Marketing Conversazionale, il Search & Data Driven Marketing e l’intelligenza artificiale per aumentare il CTR o l’open rate delle tue campagne digitali.
3 minuti La Knowledge Base (base di conoscenza) in azienda, insieme all’AI, aiuta a ottimizzare la gestione delle informazioni interne e in ingresso. Indigo.ai per La Mobilière ha progettato un knowledge management system per gestire le email. Leggi come è andata.
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3 minuti L’applicazione dell’intelligenza artificiale alla gestione dei CRM rende i Customer Relationship Management Systems sempre più efficaci e la relazione con i clienti sempre più personalizzata perché consente di fare Customer Analytics in modo efficace.
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3 minuti L’intelligenza artificiale rende il marketing sempre più strategico e automatizzato. L’obiettivo? Accrescere il CTR (tasso di clic) sulle campagne digital e generare lead sempre più profilati.
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3 minuti VoC (Voice of the Customer) e AI consentono di raccogliere informazioni su cosa pensano i clienti da utilizzare strategicamente in azienda. Ecco come.
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3 minuti Focus sul trend del Self Service Customer Service cioè l’assistenza clienti fai da te che grazie all’AI ottimizza le performance dell’azienda e soddisfa meglio gli utenti.
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3 minuti La Cluster Analysis applicata all’AI consente di definire target di utenti in base a tipi di cluster per attività sempre più profilate. Come si fa?
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3 minuti Il modo in cui gli utenti interrogano Google e più in generale i motori di ricerca, sta cambiando. Le query di ricerca sono sempre più conversazionali e l’intento di ricerca centrale nei risultati. Ma cosa c’entra l’AI?
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3 minuti L’appoccio data driven consente di elaborare strategie di marketing sempre più efficaci e di trasformare i big data in valore per la tua azienda.
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4 minuti L’intelligenza artificiale aiuta le aziende a proteggere e misurare la reputazione aziendale. Effettuando una Sentiment Analysis monitora le conversazioni online e previene crisi legate alla perdita della reputazione del brand.
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3 minuti Sempre più aziende ricorrono ai bot per gestire le campagne di Lead Generation. L’obiettivo? Acquisire lead e coinvolgere l’utente nel funnel di marketing. Scopri cosa sono i lead bot e quali i vantaggi di includerli in una strategia commerciale.
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