Il Marketing Conversazionale si basa sulla capacità di un brand di raggiungere i suoi potenziali clienti (e non) nel luogo digitale dove la conversazione è di casa: le app di messaggistica istantanea come WhatsApp Business, per esempio.
Grazie al Digital Marketing Conversazionale l’azienda stabilisce legami personali e umani con l’utente e apre la strada all’uso dei social media per il customer care. Gli effetti conversazionali del marketing sono interazioni azienda-utente più colloquiali e immediate, con conseguenti ritorni positivi per le imprese in termini di revenue, brand reputation e crescita del brand.
Leggi gli articoli sul blog di Indigo.ai sul Marketing Conversazionale e scopri come utilizzare il Search & Data Driven Marketing e l’intelligenza artificiale per aumentare il CTR o l’open rate delle tue campagne digitali.
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