3 minuti Le tecnologie vocali possono essere un punto di svolta nel servizio clienti. Ecco alcuni spunti per usarle al meglio e massimizzare le performance.
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Sintesi vocale: cos’è, come funziona, i benefici per le aziende
3 minuti La sintesi vocale è la tecnologia che interpreta un testo scritto e lo legge oralmente o viceversa. Scopriamo come funziona e i benefici per le aziende.
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Non dimenticare di prendere la pillola! L’IA aiuta a ricordare medicine e terapie
3 minuti L’intelligenza artificiale si fa sempre più vicina al paziente e lo aiuta a ricordare medicine e terapie. Dal caso Alexa alle app per ricordare i farmaci.
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Chatbot e farmacia online: nuove forme di assistenza oltre il punto vendita
3 minuti L’impiego di chatbot e assistenti vocali in farmacia sta riscrivendo le relazioni tra farmacista e utente, offline e online.
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La spesa online? Ormai la fa anche la nonna, grazie ai chatbot!
4 minuti Il mondo della spesa online si fa sempre più sofisticato ed efficiente grazie all’impiego di chatbot per gli e-commerce alimentari. Prospettive nel settore Retail e il caso studio CRAI.
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Assistenti vocali in azienda: quali vantaggi per un business?
4 minuti Gli assistenti vocali o VoiceBot sono agenti intelligenti che operano a livello orale e possono essere applicati e utilizzati in vari comparti aziendali. Vediamo quali e i vantaggi per le imprese.
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Deep Learning e chatbot: verso la comprensione di emozioni e intenzioni
4 minuti Il Deep Learning è un ramo del Machine Learning che usa algoritmi che imitano le reti neurali umane, in grado di comprenderne emozioni e intenzioni. Così, l’AI emozionale entra nella quotidianità di aziende e privati.
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I chatbot non sono tutti uguali! Tipologie ed esempi.
3 minuti Gli esperti classificano i chatbot in due tipologie: task-oriented a cui appartengono i bot di abilità e di supporto, e data driven o conversazionali, a cui appartengono gli agenti conversazionali. Approfondiamo funzionalità e differenze.
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L’intelligenza Artificiale per le assicurazioni: quali vantaggi per le compagnie assicurative?
3 minuti Chatbot e intelligenza artificiale sono un valido supporto per le compagnie assicurative poiché consentono di ottimizzare la gestione dei sinistri, le attività commerciali per stipulare polizze e di sventare le frodi.
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Come creare un risponditore automatico?
3 minuti Un risponditore automatico è un sistema telefonico ad albero che consente di accedere a determinati interni di un’azienda, a determinate funzioni di un menù o a contenuti informativi specifici utilizzando la tastiera del proprio telefono. Vediamo nel dettaglio come funziona, i vantaggi per le aziende e come crearne uno.
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